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FAQ – Häufig gestellte Fragen

Fragen zum Thema Bestellung, Lieferung oder Bezahlung können sie im Menu auf der linken Seite einsehen.

1.        Wie dick sind die Socken?
Die Socken werden mit dicker, amerikanischer Baumwolle gestrickt, etwa vergleichbar mit Sport- oder Tennissocken. Eine Ausnahme sind hierbei die dünnen Herrensocken. Diese sind etwas dünner und weniger weit, aber dennoch weiter (40%) als die herkömmlichen Konfektionssocken.


2.        Wie lang sind die Socken?
Die kurzen Socken gehen gerade mal über den Fußknöchel, sodass der Knöchel auch geschützt bleibt.
Die Standard- und die medizinischen Socken reichen bis halbwegs über die Waden.


3.        Auf welcher Temperatur können die Socken gewaschen werden?
Es wird empfohlen, die gleichfarbigen Socken mit 40 Grad zu waschen. Bei höheren Temperaturen könnte die Farbe schneller verblassen (verfärben), aber für weiße Socken sind höhere Temperaturen absolut unproblematisch.


4.        Welche Größe muss ich anschaffen?
Sie kaufen dieselbe Größe, die Sie auch bei Schuhen nötig haben.
Eine größere Größe ist nicht nötig.
Die Socken sind in mehreren Größen erhältlich: S 37 – 43, M 40-45, L 45-50 und XL 50-55.


5.        Passen die Socken auch über einen Gips?
Ja, die Socken sind weit und elastisch genug, sodass sie über jede Art von Gips oder Gipsverband passen (außer Loose Fit und Feine Herren Socken). In diesem Fall können Sie besser eine größere Größe als Ihre Schuhgröße nehmen. (Siehe Obenstehendes).

 

6.        Ich habe sehr geschwollene Füße. Kneifen diese Socken dann nicht?
Nein, die kurzen, die Standardgrößen und die medizinischen Socken drücken oder kneifen absolut nicht und verursachen auch keine Striemen. Die Socken sind ab den Zehen, den Füßen und den Fußknöcheln überall gleich weit und sind rundum der Waden bis zu 50 cm dehnbar.

Hinweis: Bei sehr geschwollenen Füßen ist von den Loose Fit Socken abzuraten.


7.        Was ist der Unterschied zwischen der Standardgröße und der medizinischen Socke?
Die Standardgröße und die medizinische Socke unterscheiden sich bei der Zusammenstellung des Materials von bzw. 91 % Baumwolle, 7 % Nylon, 2 % Elastan und 93 % Baumwolle, 7 % Nylon. Abgesehen davon hat die medizinische Socke die Zehennaht an der Außenseite (was dadurch nahtlos anfühlt) und enthält außerdem Microban ™, das eine antibakterielle Wirkung hat und Gerüche absorbiert. Wenn Sie empfindliche Füße haben, schnell unter Irritationen und kleinen Wunden leiden, können Sie besser die medizinische Socke wählen.

Vor allen Dingen Menschen mit Fußproblemen, sowie Diabetes, Rheuma oder Ödemen erfahren einen großen Nutzen mit den medizinischen Socken.

In allen anderen Fällen (breite Füße, dicke Enkel) ist die Standard oder Kurze Socke eine gute Entscheidung.

 

8.        Kann ich die Socken auch im normalen Handel kaufen?
Nein, wir verkaufen die Socken grundsätzlich nur online über unseren Webshop. Ein begrenztes Sortiment ist aber auch über Amazon.de erhältlich.


9.        Ich bezahle lieber nicht online übers Internet. Kann ich trotzdem bei Ihnen bestellen?
Ja, Sie können online bestellen und per Überweisung von Ihrem Bankkonto (IBAN) bezahlen. Sie müssen dann aber per Vorkasse bezahlen. Nachdem die Bezahlung bei uns eingegangen ist, verschicken wir die Socken.

 

10.        Kann ich die Socken umtauschen oder zurückschicken?
Natürlich können Sie die Socken umtauschen, wenn sie nicht passen sollten oder Sie doch lieber ein anderes Modell haben möchten. Sie können sie aber auch ohne Angabe von Gründen zurückschicken und Ihr Geld zurück erhalten. Sobald die Socken (in der originalen Verpackung) wieder bei uns eingegangen sind, wird Ihre Anfrage bearbeitet. Bitte setzen Sie uns über contact@extrawijdesokken.nl von Ihrer Rücksendung in Kenntnis.

Retour Adresse:
EWS MeComfortae
Plaggeveld 6
7039 AZ Stokkum
Niederlande


 

niedrigere Versandkosten für Lieferungen in Deutschland

Wir haben die Versandkosten für Sendungen nach / innerhalb Deutschlands von 10,20 Euro auf 5,95 Euro reduziert. Pakete für deutsche Kunden werden ab sofort vom Lager in den Niederlanden zu einem deutschen Postversender gebracht. Wir hoffen, Ihnen noch besser zu dienen.

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